Часто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на распространенные вопросы.
Стоимость и условия установки
Установка
Стоимость зависит от размера проекта, условий на месте и доступа к электросети. Мы предлагаем
гибкие планы развертывания для сокращения общего объема инвестиций.
Поддержка подключения к сети/разрешения на электроэнергию
Мы помогаем с процессами подачи заявок на подключение к сетям, предоставляя консультации по вопросам доступа, технические спецификации и сопроводительные документы.
Послепродажная и локальная техническая поддержка
Мы предоставляем глобальное послепродажное обслуживание с локальной поддержкой и удаленной технической поддержкой.
руководство доступно в некоторых регионах.
Совместимость интерфейса зарядки
Совместимость с CCS1, CCS2, GB/T и CHAdeMO, поддержка большинства популярных электромобилей по всему миру.
Энергоэффективность и эксплуатационные расходы
Система оснащена высокоэффективными модулями и оптимизированным управлением энергопотреблением, что снижает долгосрочное потребление электроэнергии и эксплуатационные расходы.
Реагирование на нестабильность сети/перебои в подаче электроэнергии
Оснащен накопителем энергии и резервным дизельным двигателем. Автоматически переключает источник питания при отключениях, обеспечивая непрерывную работу.
Степень защиты и рабочая среда
Устройства имеют уровень защиты до IP65 и подходят для эксплуатации в условиях высоких температур, влажности и запыленности.
Индивидуализация и брендинг
Поддерживается настройка OEM/ODM — цвет корпуса, печать логотипа, системный пользовательский интерфейс и многое другое.
Требуются ли для ваших зарядных устройств/хранилищ дополнительные трансформаторы?
В случаях высокой мощности может потребоваться расширение сети. Наши накопители энергии могут работать независимо, что снижает зависимость от сети.
Сложен ли монтаж — требуются ли земляные работы и прокладка проводов?
Для напольных зарядных устройств может потребоваться
базовая проводка. Мобильные накопители энергии подключаются и работают и не требуют гражданского
работа.
Совместимы ли ваши зарядные порты с транспортными средствами в разных странах?
Да, наши зарядные устройства поддерживают несколько стандартов, что обеспечивает глобальную совместимость.
Можно ли осуществлять удаленный мониторинг и диагностику системы?
Да, с поддержкой облачной платформы, обеспечивающей мониторинг, диагностику и оповещения в режиме реального времени.
Может ли система работать в экстремальных условиях, таких как жара, холод, пыль или влажность?
Устройства испытаны при температуре от -20°C до 55°C и сертифицированы для эксплуатации в условиях повышенной прочности.
Каков срок службы ваших систем зарядки и хранения?
Срок службы системы составляет 8–10 лет. Аккумуляторные батареи поддерживают более 3000 циклов, что обеспечивает длительные интервалы обслуживания.
Может ли система хранения помочь снизить расходы на электроэнергию в периоды пиковых тарифов на электроэнергию?
Да, он поддерживает стратегии сглаживания пиков и заполнения спадов для сокращения счетов за электроэнергию и оптимизации прибыли.
Можете ли вы предоставить автономное решение, если нет доступа к электричеству?
Безусловно. Мы предлагаем гибридные системы, работающие на солнечной энергии + накопителе + дизельном топливе, для полной автономной работы.
Как выбрать правильный уровень мощности для моего объекта?
Выбор зависит от типа транспортного средства, потребности в зарядке и временных требований. Мы предоставляем бесплатную поддержку оценки нагрузки.
Можете ли вы помочь с предварительным планированием и дизайном проекта?
Да, мы предлагаем полную консультацию по проекту, включая планирование участка, проектирование системы и т. д.
техническая документация.